|
Бурное развитие Интернет и IT-технологий предоставило совершенно новые возможности для бизнес-коммуникаций. Появилась возможность использовать сеть Интернет для передачи голосового трафика по протоколам VoIP (Voice over IP - Голос по IP-сети), появились программные АТС, облачные сервисы, и теперь операторы связи предлагают не просто линии городской телефонной связи через Интернет, но и базовые сервисы офисной АТС, такие как голосовое приветствие, перевод/перенаправление звонка, групповой вызов, конференции, запись разговоров. Список сервисов таких виртуальных АТС с каждым днем все шире - теперь это и интеграция с облачными CRM-системами, с мобильной сетью, звонок с сайта и множество других. Однако, при всей своей привлекательности, виртуальные АТС обладают и рядом недостатков. Главные из них:
Платформа унифицированных коммуникаций iPECS-UCP - инновационное решение компании Ericsson-LG, совмещающее в себе интеграционные возможности программных АТС, возможности облачных АТС в плане совместной работы территориально распределенных сотрудников, и преимущества офисных АТС в вопросах безопасности и функциональных возможностей. Являясь продолжением линейки iPECS-LIK, iPECS-UCP впитала в себя все преимущества модульного решения с распределенной управляющей и транспортной сетью на основе ip-протокола, добавив к этому решения унифицированных коммуникаций UCS. По сути, были совмещены два сервера - коммуникационный с функциональным наполнением, способным удовлетворить потребности любого бизнеса, и сервер унифицированных комуникаций - мощный мультимедийный инструмент для совместной работы и повышения производительности труда, предоставляющий такие сервисы, как информация о присутствии, простой поиск в центральной базе данных компании, а также в локальных базах, создание и управление конференциями, видеоконференции до 6 участников, презентации с использованием интегрированного рабочего стола и приложений обмена, публикация в Web и обмен файлами во время конференции и многие др. LG-Ericsson известен во всем мире как производитель высококачественных решений в телефонии, для широкого спектра предприятий от малых офисов до больших корпораций. Большой опыт в разработке и развитии систем, позволяет LG-Ericsson наилучшим образом применять современные технологии для всех своих решений. |
Более подробную информацию по станции см. ссылки внизу страницы. Купить, цена на АТС LG iPECS-UCP, платы расширения, системные телефоны. |
iPECS UCP - это платформа унифицированных коммуникаций компании Ericsson-LG Enterprise, созданная специально для компаний малого и среднего бизнеса, а также крупных предприятий. Инновационная платформа iPECS UCP предлагает готовые решения по унификации коммуникаций и обеспечению мобильности. Кроме того, платформа iPECS UCP может быть масштабирована до версии UC премиум. АТС представлена базовыми серверами UCP100, UCP600, UCP2400. Покупатели базовых серверов могут нарастить емкость своих серверов по лицензии: UCP100 - от 50 до 199 портов, UCP600 от 100 до 600 портов, UCP2400 - от 600 до 2400 портов.
Модульная "чистая" IP-архитектура дает возможность плавного перехода к распределенному офису - в небольших филиалах могут располагаться IP-телефоны АТС, затем модули для подключения городских линий, обычных телефонов, цифровых тклефонов, системы микросотовой связи DECT, далее могут быть установлены сервера для управления модулями в случае пропадания связи с головным офисом, и, в конце концов, полноценные сервера связанные в единую телекоммуникационную сеть с высокой степенью интеграции.
Преимущества iPECS-UCP:
Модульная IP-Архитектура
Модульная «чистая» IP архитектура позволяет организовать гибкую и экономи-
чески выгодную распределенную сеть. Прозрачная сеть может включать до 100
серверов вызовов и обеспечивает локальное, географическое резервирование
и резервирование отказоустойчивости ТфОП. Интеллектуальные шлюзы могут
быть расположены в любом месте сети. Высокая надежность сети обеспечива-
ется резервированием серверов и блоков питания.
Встроенная голосовая почта
Голосовая почта встроена в платформу iPECS UCP и включает такие функции как многоязычный Автосекретарь, каскадирование голосовых сообщений, уведомление о получении голосового сообщения на электронную почту, централизованная голосовая почта, запись разговоров и т.д. Сервера UCP100/600 содержат встроенную голосовую почту, в UCP2400 необходимо приобретение модуля UVM - унифицированной голосовой почты.
Встроенный центр обработки вызовов (call center)
Благодаря встроенной интеллектуальной функции автоматического распределения вызовов ACD (Automatic Call Distribution) платформа iPECS UCP позволяет проводить гибкую настройку маршрутизации входящих вызовов, распределение вызовов по группам агентов, мониторинг и контроль в режиме реального времени, а также осуществлять сбор статистических данных по вызовам и системных сообщений для управленческой отчетности.
Встроенные функции для гостиничного бизнеса
Платформа iPECS UCP имеет встроенный программный модуль основных гостиничных функций, а также интерфейс PMS (Property Management System). Система PMS поддерживает стандартные функции гостиничного сектора, такие как регистрация/выписка, статус номера, выставление счетов, неотложный вызов, побудка, мини-бар, и информация о клиенте. Для пользования необходима лицензия.
Многоуровневый подход к организации мобильности
Платформа iPECS UCP обеспечивает мобильность на всех возможных уровнях. На выбор пользователей предлагается ряд решений как для внутриофисного, так и внеофисного использования. В офисе свобода перемещения решается с помощью IP- DECT, Wi-Fi-телефонов, смартфонов с программным клиентом. Вне офиса мобильность корпоративной сети обеспечивается приложением iPECS UCS. В зависимости от структуры и потребностей бизнеса, пользователи могут выбрать подходящий тип решения мобильности.
Услуга «Единый номер»
Может быть создана персональная группа, состоящая из Вашего телефона и одного или нескольких (до 31) других телефонов. Когда абонент главного телефона получает входящий вызов, все телефоны персональной группы также получают этот вызов. Если же вызов производится с основного телефона, остальные телефоны группы ограничиваются в возможности совершать звонки. При этом номера всех телефонов группы сохраняются и на них также можно звонить. Таким образом можно объединить настольный системный телефон, беспроводной телефон, программный телефон на смартфоне и ноутбуке, домашний IP-телефон, зарегистрированный на АТС.
Встроенная технология SIP
В платформу iPECS UCP встроена технология SIP. Благодаря этому система поддерживает SIP-транки и разработанные на основе технологии SIP устройства и приложения сторонних компаний. Пользователи сети могут создавать свои коммуникационные ресурсы на базе сети iPECS UCP.
Высокоэффективные функции управления вызовами
Платформа iPECS UCP предлагает более 300 функций для управления вызовами. Встроенные функции автоматического распределения вызовов, индивидуальной маршрутизации вызова, маршрутизации на основе идентификации вызывающего абонента, форма обратной связи на сайте и многие другие.
| Наименование | Модель | Описание |
|---|---|---|
| Сервер обработки вызовов UCP | UCP100 | Сервер платформы унифицированных коммуникаций 100, базовый 50, до 199 портов |
| UCP600 | Сервер платформы унифицированных коммуникаций 600, базовый 100, до 600 портов | |
| UCP2400 | Сервер платформы унифицированных коммуникаций 2400, базовый 600, до 2400 портов | |
| COIU4 | 4 порта, дочерняя плата интерфейса центрального офиса для UCP100 | |
| BRIU2/4 | 2/4 порта дочерняя плата базового интерфейса для UCP100 | |
| UVM | Модуль голосовой почты 8(16)ch. 50(200)Hrs. | |
| MCIM | Модуль конференций на 32учасника | |
| ES8G | Свитч 8портов 1Gb | |
| ES8GP | Свитч 8портов 1Gb с PoE | |
| ADPT | Адаптер для модулей 48В. | |
| Монтажное оборудование | MCKTE | Кабинет на 9модулей, включает один БП 250Вт. монтируется в 19" стойку |
| WBRKE | Настенное крепление кабинета MCKTE | |
| PSU | Дополнительный БП 250Вт. для MCKTE занимает одно место под модуль. | |
| 1URMB | Крепление для монтажа одного модуля в 19" стойку (содержит место под ADPT) | |
| DHLD.STG | Настольное крепление для одного одного модуля | |
| DHE.STG | Расширение DHLD на один модуль | |
| WHLD.STG | Настенное крепление одного модуля | |
| 5MC1-F | Монтажный комплект с разъемом и кабелем 5М (MCKTE) | |
| 5MC2-M | Монтажный комплект с разъемом и кабелем 5М (SLTM32, DTIM24) | |
| Транковые шлюзы | VOIM8/24 | 8/24 кан. модуль интерфейса VoIP |
| LGCM4/8 | 4/8 порт, модуль интерфейса аналоговых линий | |
| BRIM2/4 | 2/4BRI (4/8 кан.) модуль интерфейса | |
| PRIM | модуль интерфейса1 порт PRI (30 кан.) | |
| T1PRI | модуль интерфейса 1 порт T1/PRI (23 кан.) | |
| CMU50PR | Устройство учета вызовов (50/PR) для UCP-LGCM4/8 | |
| CMU12/16 | Устройство учета вызовов (12K/16K/PR) для UCP-LGCM4/8 | |
| Абонентские шлюзы | DTIM8/24 | 8/24 портовая интерфейсная плата цифровых телефонов |
| SLTM4/8/32 | 4/8/32 портовая интерфейсная плата SLT абонентов | |
| WTIM4/8 | Модуль подключения 4/8-ми ретрансляторов минисотовой связи DECT (400B) |
Общее описание, состав оборудования IP-АТС Ericsson-LG iPECS-UCP
Технические характеристики телефонной станции IP-АТС Ericsson-LG iPECS-UCP
Функции телефонной станции IP-АТС Ericsson-LG iPECS-UCP
IP-телефоны для iPECS-UCP серии LIP8000 и серии LIP9000
Цифровые системные телефоны для телефонной станции iPECS-UCP
Купить, цены на IP-АТС Ericsson-LG iPECS-UCP, платы расширения, системные телефоны
Цена техобслуживания (технического обслуживания) АТС LG-Ericsson iPECS-UCP от 2500 руб./мес.
Цена инсталляции, монтажа, программирования от 5000 руб.
