|
Функции АТС Samsung серии DCS
Цифровая офисная АТС Samsung серии DCS была разработана для обеспечения комплексного решения задач телекоммуникации при максимально простой и естественной для пользователя эксплуатации оборудования. Эти качества Samsung DCS позволяет Вам существенно упростить работу Ваших сотрудников и повысить эффективность деятельности Вашей организации. Применение в Samsung DCS последних достижений цифровых технологий позволяет подключить систему по каналам ISDN PRI и BRI, интегрировать компьютерную телефонию, поддерживать цифровые телефонные аппараты и беспроводные аппараты системы DECT, дает возможность организации операторского зала (call-центра), использование голосовой почты и авто-секретаря, и множество других функций. Линейка мини-АТС Samsung серии DCS представленна тремя АТС: АТС Samsung DCS Compact IIМаксимальная емкость мини-АТС - 88 портов АТС Samsung DCS EuroМаксимальная емкость мини-АТС - 202 порта АТС Samsung iDCS 500Максимальная емкость мини-АТС - 488 портов |
РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ ДЛЯ ВЫЗОВОВ (ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ)
Внешние вызовы могут быть переведены в режим исключительного ожидания на любом из цифровых телефонных аппаратов посредством нажатия клавиши HOLD дважды в течение разговора. Вызовы, поставленные в режим исключительного ожидания могут быть возвращены только на цифровой телефонный аппарат, с которого вызов был переведен в данный режим. Внутренние вызовы всегда переводятся в режим исключительного ожидания.
РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ ДЛЯ ВЫЗОВОВ (СИСТЕМНЫЙ)
Внешние вызовы могут быть переведены в режим ожидания с любой станции. Пользователь может набрать код доступа или нажать клавишу HOLD. Вызовы, поставленные в режим системного ожидания, могут быть возвращены на любую станцию.
ПЕРЕХВАТ ВЫЗОВОВ
С помощью режима перехвата направленных вызовов пользователи могут отвечать на вызов, поступивший на любую станцию, путем набора кода и добавочного номера этой станции либо путем нажатия функциональной клавиши и ввода добавочного номера. Кроме того, таким же образом могут быть приняты вызовы группы станций. Функция группового перехвата позволяет пользователям отвечать на любой вызов, поступающий в заданную группу перехвата. Предоставляется возможность создания 20 групп перехвата. Станция не может состоять более, чем в одной группе перехвата. Для получения доступа к этой функции пользователь должен либо набрать соответствующий код, либо нажать запрограммированную функциональную клавишу, а также номер группы перехвата.
ИНДИКАЦИЯ ЖДУЩЕГО / УДЕРЖИВАЕМОГО ВЫЗОВА
Пользователь занятой станции уведомляется тональным сигналом о ждущем ответа (удерживаемом) вызове. Этот сигнал периодически повторяется через заданные промежутки времени. Цифровые телефонные аппараты получают сигнал снятой трубки через громкую связь, а однопроводные станции получают сигнал через трубку. Громкость данного сигнала устанавливается пользователем станции. Ждущие звонки будут переведены при отсутствии ответа при условии, что данная функция была запрограммирована.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ CENTREX / PBX
Вместо городских (C.O.) линий могут быть установлены линии CENTREX (центральной станции) и PBX (учрежденческой телефонной станции). Коды доступа к CENTREX или PBX и команды на подачу импульсной посылки (FLASH) могут быть запрограммированы для вызова нажатием одной клавиши. При программировании ограничения междугородных (дальних) звонков может быть установлено игнорирование кодов доступа к CENTREX или PBX, поэтому дальние звонки могут быть проконтролированы и при использовании данного сервиса.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ НАБОР НОМЕРА
Пользователь станции может вручную набрать дополнительные цифры вслед за быстрым автоматическим набором номера, а также последовательно соединить необходимое количество автоматически набираемых номеров.
КАТЕГОРИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ( COS )
Система допускает максимум 30 категорий обслуживания станций. Каждая категория обслуживания может быть введена в память для предоставления или исключения доступа к функциям, а также для определения категории станции в отношении набора номера. Каждой станции могут быть присвоены различные категории обслуживания для дневного и ночного времени.
УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМ ЗВОНКОМ
Каждая плата TRK-А обеспечивает "сухую" контактную пару для управления устанавливаемым пользователем системы общим звонком или общим звуковым устройством. Эти контакты программируются как участники группы станций и могут предусматривать режимы постоянного или прерывистого замыкания контактов.
КОНФЕРЕНЦИЯ
До пяти участников (станций или внешних линий), могут быть связаны вместе в режиме многосторонней конференции. Стороны могут быть исключены или присоединены после того, как конференция организована. Пользователь станции может установить режим конференции с двумя и более внешними линиями, а затем отключиться, оставив линии связанными для неконтролируемого совещания. Система допускает организацию пяти конференций одновременно.
