|
Функции АТС Samsung серии DCS
Цифровая офисная АТС Samsung серии DCS была разработана для обеспечения комплексного решения задач телекоммуникации при максимально простой и естественной для пользователя эксплуатации оборудования. Эти качества Samsung DCS позволяет Вам существенно упростить работу Ваших сотрудников и повысить эффективность деятельности Вашей организации. Применение в Samsung DCS последних достижений цифровых технологий позволяет подключить систему по каналам ISDN PRI и BRI, интегрировать компьютерную телефонию, поддерживать цифровые телефонные аппараты и беспроводные аппараты системы DECT, дает возможность организации операторского зала (call-центра), использование голосовой почты и авто-секретаря, и множество других функций. Линейка мини-АТС Samsung серии DCS представленна тремя АТС: АТС Samsung DCS Compact IIМаксимальная емкость мини-АТС - 88 портов АТС Samsung DCS EuroМаксимальная емкость мини-АТС - 202 порта АТС Samsung iDCS 500Максимальная емкость мини-АТС - 488 портов |
ВКЛЮЧЕНИЕ / ВЫКЛЮЧЕНИЕ МИКРОФОНА НА СТАНЦИИ
На любом цифровом телефонном аппарате микрофон может быть отключен. При отключенном микрофоне цифровой телефонный аппарат не может работать в режиме громкой связи, однако сохраняется возможность набора номера при снятой трубке и прослушивания в группе.
МУЗЫКА В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ
В случае, если в системе с подсоединенными внешними звуковыми источниками установлено несколько плат TRK-А, каждая городская линия может быть запрограммирована на прием от одного из внешних источников, внутренне генерируемых тональных сигналов или на отсутствие музыки при постановке в режим ожидания. Если платы TRK-А не установлены, каждая линия программируется на прием тональных сигналов, генерируемых системой, или на отсутствие музыки. Тональный сигнал, генерируемый системой, представляет собой короткий звуковой сигнал, повторяющийся каждые десять секунд.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ
DCS предусматривает различия в направлении вызова по всем внешним линиям в дневном и ночном режимах. Для замены дневного режима на ночной оператор должен нажать НОЧНУЮ (NIGHT) клавишу и ввести код доступа.
Автоматическое обслуживание в ночное время позволяет каждому участнику в соответствии с показаниями системных часов автоматически входить в режим ночного обслуживания и выходить из него. Для каждого дня недели могут быть заданы различные варианты времени. Эту функцию можно обойти путем использования клавиши ночного обслуживания и кода доступа.
РАСШИРЕНИЕ СИСТЕМЫ ЗА ПРЕДЕЛЫ ПОМЕЩЕНИЯ (OPX)
Аналоговые порты платы SLI могут быть подключены к цепям OPX, обеспечиваемым телефонной компанией для соединения с удаленными от основного офиса точками.
ГРУППА ОПЕРАТОРА
Любое количество станций может быть включено в группу оператора для ответа на входящие вызовы. Вызовы в этой группе могут поступать на аппараты в распределенном, последовательном или безусловном режимах. Операторы могут пользоваться функцией "вход в группу / выход из группы" для обеспечения гибкости обслуживания пользователей.
ПЕРЕГРУЗКА
Если вызовы, направленные на группу станций, не получают ответа, они могут быть переведены на другой адрес через определенное запрограммированное время. Каждая группа станций имеет свой таймер перегрузки. Новым адресатом может станция или группа станций.
ОПОВЕЩЕНИЕ
Программное обеспечение системы позволяет использовать четыре внутренних и четыре внешних зоны оповещения. Станции могут направлять вызовы оповещения на отдельные зоны, все внутренние зоны, все внешние зоны или одновременно на все зоны. При программировании для каждой из станций может быть задан режим разрешения или запрета подачи или приема вызовов оповещения в отдельной зоне или в комбинации зон.
ПЕРЕВОД В СЛУЧАЕ ПРОПАДАНИЯ ПИТАНИЯ
Каждая плата TRK-А снабжена двумя реле пропадания питания. В случае пропадания питания эти реле могут быть использованы для переключения двух первых городских линий на плате на аналоговые телефонные аппараты. При восстановлении питания системы линии и станции возвращаются в режим нормальной работы, а текущие разговоры прерываются.
ВЫБОР ОСНОВНОЙ ЛИНИИ
Каждая станция может быть запрограммирована на выбор определенной линии, группы линий, номера телефона, станции или группы станций.
ЧАСТНЫЕ ЛИНИИ
Для частного использования линий, на станциях может быть исключена возможность подачи и/или приема вызовов по любой линии.
