|
Функции АТС Samsung серии DCS
Цифровая офисная АТС Samsung серии DCS была разработана для обеспечения комплексного решения задач телекоммуникации при максимально простой и естественной для пользователя эксплуатации оборудования. Эти качества Samsung DCS позволяет Вам существенно упростить работу Ваших сотрудников и повысить эффективность деятельности Вашей организации. Применение в Samsung DCS последних достижений цифровых технологий позволяет подключить систему по каналам ISDN PRI и BRI, интегрировать компьютерную телефонию, поддерживать цифровые телефонные аппараты и беспроводные аппараты системы DECT, дает возможность организации операторского зала (call-центра), использование голосовой почты и авто-секретаря, и множество других функций. Линейка мини-АТС Samsung серии DCS представленна тремя АТС: АТС Samsung DCS Compact IIМаксимальная емкость мини-АТС - 88 портов АТС Samsung DCS EuroМаксимальная емкость мини-АТС - 202 порта АТС Samsung iDCS 500Максимальная емкость мини-АТС - 488 портов |
АВАРИЙНЫЕ СИГНАЛЫ СИСТЕМЫ
Каждая плата TRK-А, установленная на базовом коммутационном блоке, имеет пару для подключения аварийных датчиков. В случае замыкания данной пары, система посылает на дисплей запрограммированному адресату определенное сообщение. Аварийным адресатом может быть станция или группа станций.
Аварийный сигнал системы прямого доступа (DISA) предупреждает пользователя о том, что было зарегистрировано слишком много попыток ввода неправильного кода доступа в систему. Аварийный вызов может быть направлен на любую станцию или группу станций, а также соответствующим образом отражен на дисплеях предусмотренных для этого станций.
СИСТЕМНАЯ ДИРЕКТОРИЯ
Каждая станция, группа станций и внешняя линия может иметь в системной директории имя длиной до 11 символов. Имя высвечивается на дисплеях аппаратов при получении дополнительной информации о линиях и станциях.
ОБСЛУЖИВАНИЕ СОВЛАДЕЛЬЦЕВ
Существуют несколько программ, которые позволяют установить систему DCS для применения несколькими совладельцами (арендаторами). Эти функции позволяют техническому специалисту разделить систему на две, предоставив каждому совладельцу возможность индивидуального управления группами операторов, зонами оповещения, номерами быстрого набора, режимом ночного обслуживания (ручным или автоматическим), системой прямого доступа, а также программированием на уровне пользователя.
ОГРАНИЧЕНИЕ МЕЖДУГОРОДНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ
Система может иметь 500 разрешительных и 500 запрещающих записей длиной до 11 цифр. Каждой из этих записей можно присвоить категории в отношении набора номера B, C, D, E, F и G. Дорогостоящие вызовы типа 976, 1-900, 411 и вызовы, осуществляемые с помощью оператора, а также автоматический вызов определенных районов и офисов с помощью кодов могут быть разрешены или запрещены, в соответствии с категорией ограничения. Класс А не накладывает никаких ограничений на вызовы, а класс Н не позволяет осуществлять внешние вызовы.
Каждая внешняя линия может быть запрограммирована на следование ограничениям станции либо ограничениям в соответствии с категорией, присвоенной самой линии. Каждой станции и линии могут быть присвоены дневная и ночная категория ограничения.
ОБХОД ОГРАНИЧЕНИЯ МЕЖДУГОРОДНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ
Программные средства позволяют установить для системных номеров быстрого набора режим следования или игнорирования категории ограничения станции. Кроме того, пользователь может производить вызовы со станции с ограничениями путем использования "бродячей" категории обслуживания или санкционирующего кода.
ТОНАЛЬНЫЙ ИЛИ ИМПУЛЬСНЫЙ НАБОР
Программные средства обеспечивают работу внешних линий как в тональном, так и импульсном режимах набора номера в соответствии с требованиями городской АТС.
ПЕРЕВОД ( TRANSFER) ВЫЗОВОВ
Система позволяет пользователям станций переводить вызовы на другие станции. Перевод может быть открытым, закрытым или ждущим на занятой станции.
ТРАНКОВЫЕ ГРУППЫ (11)
Внешние линии можно объединить в группы для облегчения доступа к ним с помощью набора кода или нажатия одной клавиши. Системе доступны 11 транковых групп. Коды доступа могут быть 9 или 80-89.
ЕДИНООБРАЗНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫЗОВОВ (UCD)
Система единообразного распределения вызовов используется в случае, когда пользователь ожидает одновременных вызовов больше, чем имеется служащих для ответа на них. Это предотвращает длительные задержки перед ответом или получение абонентом сигнала занято. Абоненты, вызывающие занятую группу станций, выставляются в очередь к
освобождающемуся служащему. Первое и второе извещения успокаивают абонента до тех пор, пока служащий не освобождается. Может быть создано до пяти отдельных групп единообразного распределения вызовов. Программируемая функция автоматического вывода исключает станцию из группы в случае, если вызов поступает на необслуживаемую станцию, что препятствует оставлению вызовов без ответа. Таймер завершения не допускает вызовы к станции в течение запрограммированного периода времени для того, чтобы позволить служащему закончить работу, связанную с предыдущим вызовом.
ПРИМЕЧАНИЕ: Необходимы соответствующие опции оборудования и/или программного обеспечения.
