|
Функции АТС Samsung серии DCS
Цифровая офисная АТС Samsung серии DCS была разработана для обеспечения комплексного решения задач телекоммуникации при максимально простой и естественной для пользователя эксплуатации оборудования. Эти качества Samsung DCS позволяет Вам существенно упростить работу Ваших сотрудников и повысить эффективность деятельности Вашей организации. Применение в Samsung DCS последних достижений цифровых технологий позволяет подключить систему по каналам ISDN PRI и BRI, интегрировать компьютерную телефонию, поддерживать цифровые телефонные аппараты и беспроводные аппараты системы DECT, дает возможность организации операторского зала (call-центра), использование голосовой почты и авто-секретаря, и множество других функций. Линейка мини-АТС Samsung серии DCS представленна тремя АТС: АТС Samsung DCS Compact IIМаксимальная емкость мини-АТС - 88 портов АТС Samsung DCS EuroМаксимальная емкость мини-АТС - 202 порта АТС Samsung iDCS 500Максимальная емкость мини-АТС - 488 портов |
ВХОД В ГРУППУ / ВЫХОД ИЗ ГРУППЫ
Индивидуальный пользователь, включенный в группу поиска, может временно вывести свой телефон из группы посредством нажатия клавиши In/Out of Group при условии, что в группе еще осталась какая-либо станция. Станции, выведенные из группы, не получают вызовов, направленных на эту группу, но продолжают принимать вызовы, направляемые непосредственно на их добавочные номера. При необходимости пользователь может вернуться в группу, нажав клавишу еще раз. Пользователи, на аппаратах которых такая клавиша отсутствует, могут ввести соответствующий код.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ
Входящие вызовы могут быть направлены на группу поиска с распределенными станциями. Это позволяет распределить нагрузку между участниками группы.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ВХОДЯЩИХ/ИСХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ
Внешние линии доступны для входящих и для исходящих вызовов. Программные средства позволяют выделить любую внешнюю линию для приема только входящих вызовов, только исходящих вызовов или тех и других.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЛИНИЯМИ
Каждая станция в системе может быть индивидуально запрограммирована на предоставление или исключение возможности осуществления вызовов, а также предоставление или исключение возможности ответа на вызов по каждой из внешних линий.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПУТИ НАИМЕНЬШИХ ЗАТРАТ (LCR)
Определение пути наименьших затрат представляет собой возможность автоматического выбора подходящей городской линии для вызова по внешнему номеру, произведенного с любой станции. Эта функция может быть довольно сложной для понимания и программирования, однако она предоставляет весьма широкий комплекс решений при осуществлении вызова. Пакет LCR в системе DCS включает в себя следующие функции:
- Возможность использования или не использования LCR;
- Программируемый код доступа к определению пути наименьших затрат;
- Таблица цифрового анализа из 500 десятизначных записей;
- Определение пути в зависимости от времени дня и дня недели;
- Определение пути в соответствии с индивидуальной категорией станции;
- Таблица изменения цифр из 100 записей;
- Гибкий таймер предупреждений транковой группы;
- Возможность использования или не использования подаваемых заранее предупредительных тональных сигналов транковой группы;
- Клавиша возврата при наборе.
ПРОГРАММИРОВАНИЕ БЕЗ ПРЕРЫВАНИЯ НОРМАЛЬНОЙ РАБОТЫ СИСТЕМЫ
Программирование системы может осуществляться с любого цифрового телефонного аппарата с дисплеем или с персонального компьютера без прерывания нормальной работы системы. Существуют три уровня программирования: уровень технического специалиста, уровень пользователя и уровень станции. Уровень технического специалиста предоставляет доступ ко всем программам и при необходимости может разрешать пользователям доступ к некоторым системным программам. Доступ к уровням технического специалиста и пользователя управляется различными защитными кодами доступа. Программирование с персонального компьютера может быть осуществлено при наличии программы PCMMC.
ПЕРЕДАЧА ВЫЗОВА "ВСТРЕЧАЙ МЕНЯ"
После передачи поискового вызова "Встречай меня" пользователь может не снимать трубку для того, чтобы уведомить искомого абонента о своем приходе для личной беседы.
ЗАЩИТА ПАМЯТИ
В случае пропадания электропитания системы все пользовательские данные, содержащиеся в памяти, сохраняются при помощи "суперконденсатора" приблизительно в течение 7 дней. Кроме того, компьютерная программа РСММС может использоваться для создания резервной копии пользовательских данных.
ИНДИКАЦИЯ ОЖИДАЮЩЕГО СООБЩЕНИЯ
Если после вызова нужной станции пользователь не получает ответа или получает сигнал занято, он может подать сигнал о том, что абонента ожидает сообщение. Клавиша "сообщение" ( "message") на цифровом телефонном аппарате абонента при этом загорается красным. Аналоговые телефоны принимают прерывистый тональный сигнал ожидающего сообщения. На каждой станции может быть оставлено до пяти индикаций сообщений.
